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[이경희의 행복한 창업] 지성의 3단계
- 외모는 화무십일홍이지만, 지성은 시간이 흐를수록 빛을 발한다. 운이 좋아 매일경제에서 주최하는 세계지식포럼의 부대행사로 열린 여성포럼에 참석했다. 예일대 부총장인 린다 로리머를 비롯 한국인으로 미국 정부 최고위직에 오른 전신애 美 노동부 여성국 담당 차관보…
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[이경희의 행복한창업] 프랜차이즈 본사와 가맹점의 관계
- 프랜차이즈 기업들에는 장기 마인드가 필요하다. 이를 위해서는 기업 윤리와 사회적 책임에 대한 자각이 필요하다. 얼마 전 창업자 교육을 하는데 수강생 한 명이 질문을 했다. “장사하면서 초기 홍보에 실패해 어려움을 겪었던 적이 있어요. 초기 홍보는 어떻게 하는 …
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[이경희의 행복한창업] 글로벌 시대의 프랜차이즈 산업 방향
- 90년대 이후는 국내 프랜차이즈 산업이 양적으로 팽창하던 시기였다. 이 무렵 많은 프랜차이즈 사업가들이 앞다퉈 일본이나 미국의 프랜차이즈 사업을 국내에 도입했다.외국에서 도입된 사업들은 늘 '유망' 이나 '선진'이라는 꼬리표를 달고 해외물을 먹었다는 점을 자랑으로 여겼…
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[이경희의 행복한창업] 어머니에게 배우는 사업의 지혜
- 가진 것도 없는데 왜 이렇게 이 것 저 것 세금이 많은지. 바빠 죽겠는데, 귀찮아 죽겠다고했더니 어머니 왈. 세금 많이 내는 게 좋은 거다. 왜 그런 말 못들어봤니, 세금도 한 푼 안낸 사람이 무슨 자격이 있다고 권리 주장하냐고 하더구먼. 그나마도 있으니까 세금 내는 …
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[이경희의 행복한 창업] STP전략만 잘짜도 성공한다
- 한 줌의 찹쌀을 들고 길을 가다가 그만 모래바닥에 쏟고 말았다. 모래와 나뭇가지 먼지가 범벅이 된 찹쌀을 보게 되면 대부분의 사람들은 포기하고 그냥 갈 것이다. 반면 어떤 이는 이물질을 골라내면서 끊임없이 짜증을 낼 것이다. 물론 그럴수록 찹쌀을 찾아내는 일에 시간만 …
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[이경희의 행복한 창업] 행복은 성적순이다
- 일요일 아침부터 딸이랑 한바탕했다.친구랑 전화해서 함께 공부하고 싶다는 게 딸의 주장이고, 두 시간만 엄마랑 공부하고 그 다음에 친구를 부르라는 것이 나의 의견이었다. 딸은 화를 내며 할머니 방으로 가버렸다.딸은 엄마가 약속을 안 지킨다’고 말한다. 나는 그럼 너는 약…
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[이경희의 행복한 창업] 인재를 확실히 키우는 법
- 여러분은 씨가 있다고 생각하십니까.터키샴 고양이가 같은 품종의 고양이를 낳는 것을 보면서 저는 씨가 있다고 생각했습니다.해바라기 씨가 맨드라미도 나팔꽃도 아닌 해바라기꽃을 피우는 걸 보며 씨는 못속인다고 생각했습니다.사람들도 그럴 것이라고 막연히 유추했습니다. 좋은 씨…
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[이경희의 행복한 창업] 현재 아닌 미래의 고객을 읽어라
- “현재 아닌 미래의 고객을 읽어라”생산에서 유통 소비자까지의 과정이 전부다. 이것만 제대로 알면 마케팅은 끝이다.’어느 유통 전공 교수님이 하신 말씀이다. 맞는 말이다. 만들고 파는 흐름이 전부다. 그런데 여기에 하나 덧붙이고 싶은 게 있다. 바로 상품 라이프 사이클이…
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[교 육] 우수한 직원이 우수한 고객을 만든다.
- 점포의 규모가 작을 경우에는 주인 혼자서 점포의 상품을 구성하고, 마케팅하며, 고객을 직접 접하면서 정성을 다하여 서비스를 하게 된다. 그러나 점포 사업이 활성화 되어 규모가 커지면 직원을 구성하게 되면서 주인은 CEO로써의 위치와 역할을 해야 하며, 이제는 조직을 통…
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[교 육] 프랜차이즈 사업은 교육사업
- 2002년 본인이 모 교육기관에서 프랜차이즈 관련한 교육을 들을 때 였다. 그 날 특강강사로 강의를 맡아 주신 분은 현재 제네시스(BBQ)의 윤회장님이었다. 그 날 강의를 듣고 난 이후에도 계속적으로 기억이 나는 것 중에 하나가 “프랜차이즈사업은 교육사업이다.” 라고 …
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