코로나19 사태가 장기화되고 있다. 이에 CJ푸드빌은 빕스, 계절밥상, 제일제면소, 더플레이스 등이 '안심 레스토랑'으로 거듭나기 위해 서비스 개선에 앞장서고 있다고 밝혔다.

테이블, 의자, 손잡이 등을 수시로 소독하고 항균필름을 부착하는 것은 기본이고 매장 입구에서 비대면 자동 AI열 감지기를 설치해 매장 입장 고객들의 체온을 측정한다. 빕스와 계절밥상 방문 고객은 전자출입명부 QR코드인증 또는 수기로 출입 명부를 작성한다.

또한 매장 내 음악소리를 30% 정도 대폭 줄였다. 주변 소음이 줄면 작은 목소리로도 대화가 가능하기 때문에 비말 확산을 줄일 수 있기 때문이다.

고객과 함께하는 ‘다이닝 에티켓’ 캠페인도 진행한다. 테이블 및 매장 곳곳에 비치된 손 세정제 사용을 고객에게 권하고, 빕스의 샐러드바와 계절밥상에서 음식을 가져올 때 마스크와 일회용 장갑 착용을 의무화하고 있다. 또 직원과의 접촉 최소화를 원하는 고객을 위해 접시 정리 전용 테이블을 마련해 비대면 중간 서비스도 시행 중이다.