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데일리 창업뉴스 [성공사례]

치어스(구의점) “2008 제9회 한국프랜차이즈대상” 수상

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조회:3,462 등록일등록일: 2008-06-19

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치어스가 (사)한국프랜차이즈협회가 주최하는 '2008년 한국프랜차이즈대상 외식부분'에서 대상을 수상하였다. 지난 2000년도에 처음 시작된 한국프랜차이즈대상 행사는 프랜차이즈 산업의 발전에 기여한 우수기업 및 가맹점 발굴, 프랜차이즈산업의 고용창출과 투자촉진 등 국가경제발전에 기여한 우수기업 포상에 그 목적을 두고 있는 행사로서 협회에서 선정한 20명의 정부, 학계 및 연구계 전문가로 구성된 심사위원회에 의해 이루어졌으며, 총 3번의 전체심사위원회와 열흘 넘게 이루어진 PT심사&현장실사, PT심사와 현장+서류심사간의 크로스심사를 통해 어느때보다 더욱 공정한 심사가 진행되었다. 2001년 브랜드 런칭 후 현재 서울과 수도권 지역에 95 개의 가맹점이 오픈되어 있는 ‘치어스(www.cheerskorea.com)’는 패밀리 레스토랑과 호프의 장점을 결합한 레스펍 형태의 호프집으로 주목을 끌고 있다. 치어스 정 한 대표는 “프랜차이즈 대상 수상을 기점으로 더욱 정진하라는 격려의 의미로 알고 최고의 고객 만족을 위해 계속해서 노력하는 치어스가 되겠다” 며 수상 소감을 밝혔다.
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치어스 구의점이 (사)한국프랜차이즈협회가 주최한 “2008 제9회 한국프랜차이즈대상” 외식부문 우수가맹점으로 선정 대상을 수상했다. 평소 고객 만족을 제일의 운영 방침으로 삼고 있는 진옥희(치어스 구의점 www.cheerskorea.com) 씨는 “고객의 눈높이에 맞추다 보니 이런 좋은 결과가 있을 수 있었던 것 같다” 고 소감을 밝히고 앞으로도 지속적인 지역 봉사 활동, 불우이웃 성금 모금 등을 통해 받은 사랑을 돌려주는 일에 힘쓰겠다고 약속했다. Q 치어스를 시작하게 된 계기는? A 우연히 분당에 있는 치어스 본점을 방문할 기회가 있었습니다. 아이를 포함한 가족들이 모여 편안한 분위기 속에서 생맥주를 마시는 모습을 보고 저도 치어스 매장을 운영해 보고 싶은 욕심이 들었습니다. Q 수상 소감을 간단히 말씀해 주십시오. A 뜻하지 않게 귀중한 상을 받게 되어서 너무나 기쁩니다. 이 기쁨을 치어스 구의 매장을 방문 하시는 모든 분들과 함께 나누고 싶습니다. Q 평소 매장 운영 시 꼭 신경 쓰는 부분이 있다면? A 저를 포함한 모든 직원들에 대해 CS(Customer Satisfaction,고객만족) 교육을 철저히 하고 있으며 정기적인 외부 모니터링을 통해 불만족 요소를 철저히 개선하고 있습니다. Q 치어스 본사에게 바라고 싶은 점이 있으면 말씀해 주십시오. A 지금까지 해 왔던 것처럼 항상 가맹점을 위해 노력하고 힘 써 주시는 본사가 되어 주기를 기원합니다.


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