많은 소자본 창업은 고객과의 관계를 추구하는데 훌륭한 방법이지만 사업 자체만으로 그 관계를 돈독히 하는데 충분하지 않다. 관계를 돈독히 하는 일은 당신의 브랜드를 더욱 확고히 다질 수 있도록 해주며 브랜드 충성도를 높인다. 

이러한 점은 당신이 날로 심해지고 있는 경쟁 속에서 살아남을 수 있도록 도와준다. 예를 들어 당신의 경쟁자가 가격인하 정책을 펼수도 있지만 당신의 고객들은 여전히 당신 곁에 충성스럽게 남아 있을 것이다. 게다가 소자본 창업은 규모가 큰 경쟁자들에 대해 장점을 가지고 있는데 그 이유는 소자본 창업이 개개의 고객들에 대해 더욱 유연하고 개인화된 서비스를 제공할 수 있기 때문이다. 

많은 자영업자들은 브랜딩을 위해서는 비용이 많이 들어가는 걸로 인식하고 있다. 그러나 실제로 당신의 브랜드를 강화하기 위해서 많은 비용을 들이지 않고도 할 수 있는 방법들이 있다. 여기에 당신의 브랜드를 선전하기 위해 10가지 쉽고 저렴한 방법이 있다. 

1. 회원 프로그램을 만들어라
회원들간의 네트웍을 통해 당신은 당신의 온라인 사업을 효율적이고 감당할 수 있는 방식으로 확장할 수 있으며 클릭당 지불하는 광고료 비용 없이도 당신의 사이트에 추가적인 방문객들을 위한 통로를 만들 수 있다. 당신의 회원들에게 당신의 브랜딩 정보를 전달할 수 있는 광고와 링크를 제공하라.

2. 블로그에 참여하거나 새로운 블로그를 만들어라
당신과 같은 업종에 있는 인기가 아주 좋고 방문자들이 많은 블로그를 찾아라. 그러고 나서 당신의 사업과 관련된 기사를 작성하여 올려라. 당신의 글을 통하여 당신 매력이 빛나도록 만들어라.

3. 당신의 로고를 라벨이나 스티커에 프린터 하라.
고객들과의 모든 의사소통 수단에 그것들을 이용하라.
스티커는 실체적인 본성에 호소력을 가지고 있으며 어떠한 것에 대해서도 흥미를 더해 준다. 그것들이 심미안을 가질 필요는 없지만 반드시 당신의 로고와 색상을 특화해야만 한다.

4. 당신 이메일의 서명란에 슬로건을 덧붙여라.
당신이 아직 당신 경쟁자들과의 핵심적인 차별성에 대한 슬로건이 없다면 빨리 만들어서 그것을 상표화 하라.

5. 모자나 골프공과 같은 저렴한 판촉물에 로고를 인쇄하라.
아이템이 기억에 더 잘 남을수록 더 좋다. 고객, 희망고객, 그리고 하청업체 등 당신이 판매를 목적으로 방문하는 모든 곳에 판촉물을 나누어 주어라. 판촉물 구입 비용을 줄이기 위해 판촉물을 대량으로 구매하라.

6. 당신의 고객과 장래 고객들을 위해 이메일 뉴스레터를 보내라.
당신 자신의 기사를 싣고 같은 업종의 다른 사이트에 링크를 걸어라. 이것은 당신의 현재 고객과 장래고객에게 당신의 브랜드를 정기적으로 알리는 아주 훌륭한 방법이다.

7. 당신의 고객이 자주 읽는 지역이나 산업계의 대중매체 출판물에 당신의 전문적 지식을 제공하라.
당신은 당신의 사업에 관련된 최신의 정보에 대한 공급원이 될 필요가 있다. 혹은 기사를 작성하여 목표로 하는 출판업소에 그 기사를 보내어라.

8. 휴가철에 당신의 고객들을 방문하라. 
휴가철을 주제로 한  당신의 로고가 새겨진 판촉물을 남겨두어라.
당신이 선택한 방법을 살리기 위해 당신이 프린트한 스티커를 사용하라. 이러한 방법은 약간의 창조성을 가진다. 물론 조그만한 사탕일지라도 오랫동안 놀라운 효과를 가진다. 

9. 고객들에게 감사해 하며 고객들을 추적하라. 
당신의 제품이나 서비스에 대해 지속적으로 알려줘라.
시간이 허락하는 한 자주 고객들을 방문하고 이메일을 보내고 전화를 걸어라.

10. 당신의 모든 홍보물들이 서로 일관성을 유지하도록 하라.
적어도 명함, 간판, 웹사이트, 브로셔등에 있는 당신의 이름, 로고, 슬로건 등이 일관성 있어야 한다.