온돌 생활 문화에서 침대, 쇼파 등 입식 가구의 사용이 많아지면서 아토피성 피부염, 알레르기성 비염, 결막염 등과 같은 알레르기성 질환들은 급속도로 증가하고 있다. 알레르기질환 원인의 80%가 집 먼지 진드기로 인한 가려움증과 호흡기 질환이라는 것. 노화, 비만과 함께, 현대인의 3대 문명병이라 불리는 알레르기성 질환은 실내 환경오염에서 오는 병으로 우리나라 인구의 약 30%가 이 질환으로 고통 받고 있다.

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잦 은 청소로도 사라지지 않는 알레르기 질환 때문에 생겨난 업종도 있다. 실내 환경 개선 사업이라 불리는 청소 대행 서비스’가 바로 그것. 개인이 운영하는 용역업체에서 시작한 청소 대행업은 축척된 기술과 노하우를 바탕으로 프랜차이즈화 되었다. 또한 최근에는 소비자 니즈에 따라 분야의 다양화, 세분화 추세가 두드러진다.

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 외국의 한 비즈니스잡지에서는 10년 이상 Top 10 프랜차이즈 업체로 선정하고, 미국의 소자본 창업 관련 권위지가 발표한 소호 프랜차이즈에 따르면 10위권에 청소관련 업체가 6개나 포함 되는 등 선진국에서는 이미 입증된 사업이다.

◆청소대행업, 레드오션을 넘어 전문성을 확보하다.

 ​2001년 청소대행업을 시작, 2004년부터 푸르른계단’을 런칭한 청소꾼청돌이는 7층 이하 계단청소 전문 업체다. 다목적 세정제와 곡물에서 추출 정제한 살균소독제, 위생적인 마이크로화이버 섬유 마포를 사용, 계단과 난간, 창틀 등 건물청소를 대행하고 있다. 이곳은 무거운 장비 없이, 걸레와 약품만으로도 청소가 가능한 장점으로 체력소모가 큰 계단청소에 맞는 장비로 시공 가능하게 구성돼있다.

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냉장고 청소만 전문으로 하는 곳도 있다. 내부정리, 위생청소, 약품소독형태로 이루어지는 냉장고 청소 전문 업체 콜드캐어’가 바로 그곳. 일반냉장고뿐만 아니라, 김치, 와인, 화장품 냉장고 등 특수한 용도의 냉장고 청소까지 다양하게 나뉜다. 회전청소기, 소형흡입기, 자외선기 등 냉장고 청소에 맞는 기계를 사용, 살균 약품은 냉장고의 특수성이 있어서 인체에 전혀 무해한 식약청허가 약품을 사용한다.

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물때가 많이 묻어나는 욕실 청소를 대행하는 업체들도 청소대행업의 전문화 바람을 타고 성업중이다. 그중 홈쇼핑과 제휴를 통해 사업 영역을 넓히고 있는 조은욕실’은 리폼부터, 컨셉과 테마가 있는 설계까지 다양한 형태로 운영되고 있다. 이곳은 기존 리폼시 타일을 모두 떼어내던 번거로움을 없애고 재생과 덧붙임 기법으로 시공비용과 공사기간을 줄여 경쟁력을 높이고 있다.

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최근에는 아토피 등 피부질환의 원인을 규명하려는 노력이 계속되면서 에어컨, 세탁기 등 청소가 까다로운 생활가전만 따로 청소하는 업체도 나왔다. 세탁기 청소대행 전문업체인 하늘정원’. 통돌이 세탁기 50,000원, 드럼 세탁기 100,000원 등 저렴한 비용으로 세탁기의 틈새찌꺼기까지 제거해준다. 이곳은 현재 전국에 7개 지사를 두고 가맹사업을 진행중이다.

◆ 통합 크리닝 서비스

 최근 두드러진 활동을 하고 있는 청소대행 업체들은 1회성 작업뿐 아니라 건물주와의 1년 단위 계약을 통해 건물 청소 관리를 turn-key로 수주해서 관리하는 체계를 취하고 있다.

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​병원, 개인 빌딩, 의류 매장을 상대로 건물 청소관리를 수주한 영업 형태는 정기 계약을 맺어 고정적인 수익을 만드는 것.

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토탈 홈 크리닝 업체 크리니트’도 그중 하나. 교육지원, 관리지원, 영업지원 형태로 이뤄지는 본사 지원 형태는 2주간에 걸쳐 기계 작동법. 인력관리등 실무교육을 마치고, 본사 수주영업장에서 현장교육을 통해 실질적인 창업을 돕고 있다. 또한 영업이론 교육 및 제안서 작성요령교육, 계약절차 지원, 프리젠테이션 요령, 사업장 수주시 4주간의 청소일정계획표에 따라 청소일정을 지원해주는 것이 장점이다.

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새로 지은 건물에 입주하거나 이사를 했을 때 건물 내,외벽에서 발생하는 포름알데히드는 눈을 따갑게 하고, 호흡기 장애를 일으키는 등 많은 문제를 일으켰다. 다양한 청소대행업체에서 광촉매 코팅시공을 통해 환경 개선을 하려 했지만, 눈에 보이지 않는 광촉매시공의 특성상 많은 문제가 제기됐었다.

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일본 광촉매 시공업체인 웰코트사의 한국지사인 웰코트 코리아’는 tv협찬 등 다양한 방법을 통해서 눈에 띄지 않는 시공의 효과를 알리려는 노력을 꾸준히 해왔다. 또한, 광촉매코팅 조화를 연구, 일본 본사에 역수출 하고 있다. 본사와의 잦은 왕래를 통한 제품 개발과, 성능 및 효과 실험을 통해 믿고 맡길 수 있는 서비스’를 지향하는 이곳은 최근 코팅을 통한 새로운 사업을 일본과 함께 개발, 눈에 보이는 친환경 서비스를 연구중이다.

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​ 현재 세계 20여 개국에 약 10,000여 개가 넘는 가맹점과 100여 개의 지역 지원센터를 보유하고 있는 쟈니킹 코리아’. 1974년에 첫 가맹점을 개설한 이곳은 반복적인 교육 시행과 까다로운 관리 감독으로 글로벌 청소대행업 프랜차이즈로 성장했다. 36년간 축적된 경험과 노하우를 바탕으로 시청각교육, 인사, 회계 관리교육 등 창업자들에게 다양한 교육을 하고 있다.

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알레르기 클리닝업체인 알렉스’는 침대 매트리스, 소파, 카펫, 침구류 등에 서식하는 집먼지 진드기를 제거하는 것이 주된 일이다. 알러지 유발 원인 균을 살균 소독하는 것은 청소와는 다른 한 단계 높은 개념의 클리닝. 해충 방제 작업과, 토탈 클리닝 사업을 동시에 진행하고 있다.

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사회가 다양해지고 전문화 되면서 전통적인 직업이 세분화 되어가는 추세다. 선진국에 이어 우리나라도 웰빙 열풍에 힘입어 한샘, 웅진 등 대기업들이 클리닝 사업에 진출하는 등 시장은 앞으로 더욱 커질 전망이다.

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 하지만, 소자본 무점포 창업이라는 접근 용이한 특성 때문에 많은 예비 창업자들이 가볍게’창업하는 사례도 늘고 있다. 환경 개선업(청소대행업)은 어떤 업종보다 꾸준한 체력관리와 자신감이 필요하다. 예비창업자들은 가맹본사의 교육 시스템과, 지원사항, 차후 관리 등 실질적인 운영에 필요한 사항을 반드시 체크하고, 무엇보다 자신과 맞는 업종인지 신중하게 고려해서 창업해야 할 것이다.

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청소대행업은 매출지원제 창업과 가맹점 창업 두가지 형태로 운영되고 있는 업체가 많기 때문에 창업 전, 반드시 유형과 자금대를 확인해야한다.

 

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