청소사업에서 ‘블루오션’을 찾다! ‘크리니트’ > 데일리 창업뉴스

올해로 만 10년을 맞는 ‘크리니트’(www.clineat.com)가 ‘토탈 크린서비스전문’ 프랜차이즈로 거듭났다.
국내 청소서비스 대표 브랜드로서 꾸준한 장비 개발을 통해 경쟁력을 확보, 그 기술력을 인정받은 ‘크리니트’는 일본 최고의 위생기업인 ‘더스킨’(DUSKIN)과 국내 로하스 선도기업인 ‘풀무원’이 합자하며 만든 ‘풀무원 더스킨’과 업무 협약을 맺음으로써 사업영역을 크게 세 분야로 확대했다. 
식품위생관리와 실내 공기정화 서비스를 더한 ‘전문청소서비스’, 현장에 파견된 전문 인력이 매일 청소를 담당해주는 ‘정기청소서비스’, ‘더스킨 렌탈 서비스’ 등 사업 영역을 넓혀 국내 청소대행 프랜차이즈 시장에서 블루오션을 창출하고 있다. 

 우선 기존 상업용 매장 바닥, 실내 청소 서비스와 함께 첨단청소장비로 외부 유리 및 간판, 외벽 청소, 에어컨 분해 청소 등 전문화 된 청소서비스를 제공하고 있다.
여기에 크리니트 가맹본부에서는 국내 7000여개의 스크린골프장의 영업소스를 구축, 가맹점주들의 영업장을 확대해 추가적인 점주 수익에 기여하고 있다. 
실내 골프장내의 토탈 크린서비스(바닥, 벽체, 환풍기, 집기세척)를 기본으로 스크린, 빔프로젝트, 에어컨 등의 유지보수까지 관리 영역을 넓혔으며 더스킨의 미세먼지 제거방식까지 접목하여 완벽한 스크린골프장의 위생관리를 보여주고 있다. 
서비스비용은 토탈서비스의 경우 3만원선, 에어컨 분해 청소의 경우 13만원선, 이외 스크린 세탁, 수선, 제작도 파격적인 가격으로 서비스 한다. 또한 스크린 골프장의 메인인 빔프로젝트도 국내 유수의 기업과 협약을 맺고 관리와 램프제공까지 서비스의 영역을 넓혔다.
크리니트는 스크린골프장의 전반적인 위생을 넘어 이용객들의 위생안전까지도 관리한다는 계획이다. 

 
고객 사업장에 파견된 전문 인력이 정기적으로 청소를 담당해주는 ‘정기청소서비스’의 경우 매일 청소를 도와주는 ‘일상청소’와 매월 청소해주는 ‘전문정기청소’로 나뉜다. 
‘일상청소’의 경우는 직원 여러명이 남아 매장 마무리를 하는 청소서비스로 영업종료 후 전문 인력이 마감청소를 해주는 일이며 비용은 월 25~40만원선. 전문매장의 경우 효과적이라는 반응이다. 
‘전문정기청소’는 프렌차이즈 외식매장의 경우 월1회 전문청소팀이 투입되어 전체청소를 하는 시스템이며 바닥, 주방, 집기 등 매장의 전체를 관리하는 시스템이다. 비용은 평당 결정되며 특히 주방의 경우는 정부의 외식업소 위생관리 강화에 따라 전문인력이 매장을 방문하여 주방의 인력 및 시설물에 대해 위생점검을 실시하고 결과에 따라 교육과 방향을 제시한다. 전문장비와 약품, 기술력을 활용해 외식업소의 ‘식품위생관리서비스’까지도 제공하고 있다

 실례로 크리니트 수원점 이지수(37,남)지사의 경우 현재 20여개의 상업용 매장의 전문청소서비스와 함께 극장 등 15개의 업소의 정기청소를 담당하고 있다. 월 평균 매출은 1600만원선으로 운영경비 20%와 인건비 40%를 제하면 평균 월 600만원의 수익을 올리고 있다. 이중 정기청소서비스로 월 600만원을 차지하고 있다고.
‘더스킨 렌탈 서비스’는 먼저 일반 가정과 외식매장의 미세먼지를 완벽 차단하는 ‘풀무원 더스킨’의 첨단 청소장비 렌탈사업을 기존 사업영역에 접목해 시너지 효과를 내고 있다. 
흡입구를 통해 들어 온 미세먼지가 필터링이 되지 못하고, 다시 공기중으로 비산되는 진공청소기와 물걸레 등의 한계를 제거하여 청소 효율성을 극대화 한 가벼운 청소 도구로 쉽고 완벽하게 각종 미세먼지를 제거할 수 있다. 
대표 상품으로는 특수 개발한 흡착제가 미세먼지까지 날리지 않고 완벽하게 청소가 가능한 ‘풀무원 더스킨 MOP(맙)’이 있다. 일본에서 선풍적인 인기를 끌었던 제품으로 물에 빨아 사용하지 않아 시간을 절약할 수 있으며 무엇보다 인체 무해한 천연 향균제 처리로 곰팡이나 세균이 번식하는 것을 막아준다.  
렌탈 비는 일반 가정의 경우 4주, 사업장의 경우 2주 간 모두 9천원의 가격으로 이 제품을 이용할 수 있다.
또한 입구에서부터 신발바닥에 묻어있는 흙먼지와 유분, 각종 미세먼지를 잡아내는 ‘풀무원더스킨 MAT(매트)’의 경우 독특한 자연배수 파일구조로 제작되어 물기제거 효과까지 탁월해, 외식사업장에서 큰 인기를 얻고 있다고. 렌탈비는 1만5천원 선. 
 2012년엔 정부의 외식업소 위생검열 강화로 인한 위생 점검 니즈 증가와 함께 사무실, 병원, 가정 등의 실내 공기 정화에 대한 관리 요구에 맞춰 기존 청소 서비스 외에 전문 장비와 약품, 기술력을 활용해 식품위생관리 서비스와 공기 질 관리 서비스를 접목, 해당 되는 노하우를 컨설팅을 해주고 있다.  
 
 현재 수도권 20여 곳을 포함해 전국에 70개가 넘는 가맹점을 운영하고 있는 크리니트의 성공요인은 무엇보다 고객지향 서비스. 
고객이 서비스의 세부적인 부분까지 본인 취향에 맞게 결정하는 것이 가능하며, 특히 관리 도중 생길 수 있는 문제점을 그때그때 해결함으로써 고객 만족도를 높인 것이 사업의 성공 포인트.  
또한 용역이 끝난 후에는 설문지를 통해 부족했던 부분을 모니터링하여 보완하는 사후 서비스까지 제공한다. 
크리니트 가맹점은 무점포 지사 방식으로 운영된다. 가맹 초기에는 본사를 통해 시공점포를 받고 이후에는 독자 영업을 통해 추가 수익을 얻을 수 있다. 

창업비용은 가맹비와 주요 전문 클리닝 장비를 포함해 1600만원이며 청소관리 시공장비, 명함, 전단지, 유니폼, 영업 매뉴얼 등이 무료로 제공된다. 
한 번 이용한 고객이 단골로 바뀌는 비중이 높아 가맹점당 차이는 있지만 월평균 1500만원대 매출을 올리고 있다. 매출액 중 40%는 인건비로 지출되고, 약품비, 차량유지비 등 운영경비를 제외하면 매출 중 40%가 순이익이지만 직접 시공을 할 경우 순이익이 80% 이상 가능하다. 

► [문의] 크리니트(www.clineat.com) / 1566-3696